SOP-MD-05 | Thiết Lập Thanh Toán SePay

Áp dụng cho: Admin vai trò MD tại md.khotot.vn
Phiên bản: v1.0 | Ngày tạo: 31/03/2026
Nguồn: Tổng hợp từ UAT kiểm thử thực tế

🎯 Mục đích

Hướng dẫn MD liên kết tài khoản ngân hàng với cổng thanh toán SePay để nhận thanh toán QR từ khách hàng SD.

📌 Thông tin truy cập

🔄 LUỒNG: Liên Kết Tài Khoản Ngân Hàng

flowchart TD
    A([▶ Bắt đầu]) --> B[Vào HỆ THỐNG → Thiết lập thanh toán]
    B --> C[Trang 'Liên kết Tài khoản Ngân hàng' hiển thị\nKết nối với cổng SePay]
    C --> D[BƯỚC 1: Thiết lập thông tin tài khoản]
    D --> E{Chọn ngân hàng}
    E -- ACB --> F1[Chọn ACB\nNgân hàng TMCP Á Châu]
    E -- MB Bank --> F2[Chọn MB Bank\nNgân hàng TMCP Quân Đội]
    F1 & F2 --> G[Điền Tên chủ tài khoản\nViết hoa, không dấu\nVD: NGUYEN VAN A]
    G --> H[Điền Số tài khoản ngân hàng]
    H --> I[Điền Số CMND/CCCD của chủ TK]
    I --> J[Điền Số điện thoại đăng ký với ngân hàng]
    J --> K{Kiểm tra lại thông tin}
    K -- Sai --> G
    K -- Đúng --> L[Nhấn 'Xác thực tài khoản liên kết']
    L --> M[BƯỚC 2: Xác thực tài khoản]
    M --> N[SePay gửi OTP về SĐT\nđăng ký ngân hàng]
    N --> O[Nhập mã OTP]
    O --> P{OTP hợp lệ?}
    P -- Không --> Q[⚠️ Yêu cầu gửi lại OTP]
    Q --> N
    P -- Có --> R[Tài khoản ngân hàng\nliên kết thành công với SePay]
    R --> S[SD thanh toán QR → Tiền về\ntài khoản ngân hàng MD]
    S --> T([✅ Hoàn tất])

📋 Luồng Thanh Toán End-to-End (SD → MD)

flowchart LR
    A[SD đặt hàng\ntrên khotot.vn] --> B[Checkout\nchọn QR Ngân Hàng]
    B --> C[Hệ thống hiển thị\nQR SePay]
    C --> D[SD quét QR\nbằng app ngân hàng]
    D --> E[Tiền chuyển vào\nTK ngân hàng MD]
    E --> F[SePay xác nhận\nthanh toán thành công]
    F --> G[Đơn hàng MD\ncập nhật 'Đã thanh toán']
    G --> H[MD xử lý đơn\nvà giao hàng]

📋 Thông Tin Cần Chuẩn Bị

Thông tin Yêu cầu Ghi chú
Tên chủ TK Viết hoa, không dấu Đúng như tên trên thẻ ngân hàng
Số tài khoản Chính xác Kiểm tra kỹ trước khi nhập
Số CMND/CCCD Của chủ TK Đúng như đăng ký với ngân hàng
SĐT ngân hàng Đang active Dùng nhận OTP xác thực
Ngân hàng ACB hoặc MB Bank Chỉ 2 ngân hàng được hỗ trợ hiện tại

⚠️ Lưu ý quan trọng

🆘 Xử lý sự cố thường gặp

Vấn đề Nguyên nhân Giải pháp
OTP không về SĐT ngân hàng sai hoặc hết vùng phủ Kiểm tra lại SĐT đăng ký ngân hàng
Xác thực thất bại Thông tin không khớp Liên hệ ngân hàng kiểm tra lại tên/số TK/CMND
Không thấy trang URL bị bookmark sai Dùng đúng URL: /app/administration/payment-configs
Ngân hàng không hỗ trợ Chỉ hỗ trợ ACB, MB Bank Liên hệ DSS để bổ sung ngân hàng

📞 Liên quan