SOP-SD-02 | Tìm Kiếm & Mua Hàng SD

Áp dụng cho: Đại lý lẻ / Khách hàng (SD) tại khotot.vn
Phiên bản: v1.0 | Ngày tạo: 31/03/2026
Nguồn: Tổng hợp từ UAT kiểm thử thực tế (Phase 3 SD)

🎯 Mục đích

Hướng dẫn SD tìm kiếm, lọc và xem chi tiết sản phẩm trên khotot.vn trước khi thêm vào giỏ hàng.

📌 Thông tin truy cập

⚠️ Lưu ý URL: Đường dẫn /khuyen-mai hiện trả về 404 — phải dùng /tim-kiem?sortBy=DiscountPercent

🔄 LUỒNG 1: Tìm Kiếm & Lọc Sản Phẩm

flowchart TD
    A([▶ Bắt đầu]) --> B[Vào khotot.vn\nĐã đăng nhập]
    B --> C{Cách tìm sản phẩm}
    C -- Thanh tìm kiếm --> D[Gõ tên SP / từ khóa\nvào ô Search]
    C -- Duyệt danh mục --> E[Chọn danh mục\ntrên menu navigation]
    C -- Xem SP khuyến mãi --> F[Nhấn 'Khuyến Mãi' trên nav\nhoặc vào /tim-kiem?sortBy=DiscountPercent]
    D & E & F --> G[Trang danh sách sản phẩm hiển thị]
    G --> H{Cần lọc thêm?}
    H -- Theo giá --> I[Kéo thanh trượt\nGiá từ... đến...]
    H -- Theo kho --> J[Chọn kho muốn mua\nVD: Kho HCM, Kho HN]
    H -- Theo % KM --> K[Chọn Sort: Khuyến mãi cao nhất]
    I & J & K --> L[Danh sách SP lọc lại\nphù hợp tiêu chí]
    H -- Không cần --> L
    L --> M[Chọn SP muốn xem]
    M --> N([➡️ Xem chi tiết SP])

🔄 LUỒNG 2: Xem Chi Tiết Sản Phẩm & Thêm Giỏ Hàng

flowchart TD
    A([▶ Vào trang chi tiết SP]) --> B[Xem: Ảnh SP, Tên, Giá, % KM]
    B --> C[Kiểm tra tồn kho khả dụng\nhiển thị trên trang]
    C --> D[Đọc mô tả & thuộc tính SP]
    D --> E[Xem 'Sản phẩm liên quan'\nở cuối trang]
    E --> F{Quyết định mua?}
    F -- Chưa, xem thêm --> G[Nhấn vào SP liên quan\nhoặc quay lại danh sách]
    G --> A
    F -- Có --> H[Chọn số lượng cần mua]
    H --> I{Đủ tồn kho?}
    I -- Không --> J[⚠️ Thông báo\n'Không đủ hàng'\nChọn SL thấp hơn]
    J --> H
    I -- Có --> K[Nhấn 'Thêm vào giỏ hàng']
    K --> L[Toast thông báo\n'Đã thêm vào giỏ hàng']
    L --> M{Tiếp tục mua?}
    M -- Có --> N[Quay lại tìm kiếm\nhoặc xem SP khác]
    N --> A
    M -- Thanh toán luôn --> O([➡️ Vào Giỏ hàng → Checkout])

🔄 LUỒNG 3: Mua Lại Nhanh (Reorder)

flowchart TD
    A([▶ Bắt đầu]) --> B[Đăng nhập khotot.vn]
    B --> C[Vào Tài khoản → Đơn hàng]
    C --> D[Tìm đơn hàng cũ cần mua lại]
    D --> E[Nhấn nút 'Mua lại'\ntrên đơn hàng đó]
    E --> F[Hệ thống tự động\nthêm lại SP vào giỏ hàng]
    F --> G{Kiểm tra giỏ hàng}
    G -- Đúng rồi --> H([➡️ Checkout])
    G -- Cần chỉnh sửa --> I[Điều chỉnh SL\nhoặc xóa SP không cần]
    I --> H
Tính năng lọc Cách dùng Ghi chú UAT
Lọc theo giá Thanh trượt giá min-max ✅ PASS
Lọc theo kho Dropdown chọn kho ✅ PASS
Sắp xếp theo KM Sort by DiscountPercent ✅ PASS (URL: /tim-kiem?sortBy=DiscountPercent)
Sản phẩm liên quan Cuối trang chi tiết SP ⚠️ Chỉ hiển thị 1 SP (OBS-03)
Wishlist (Yêu thích) Nút tim trên SP ❌ BUG-02: Nút không có trên trang chi tiết

⚠️ Lưu ý quan trọng

📞 Liên quan